¿Cómo podemos conseguir la eficiencia empresarial? Para ello hace falta más que una estrategia. "La estrategia es necesaria para conseguir la eficiencia empresarial, pero no es suficiente", señala Daniel. "Sólo un 10% de las empresas implementa bien su estrategia", añade.
¿Qué significa trabajar la ineficiencia en los procesos? Es muy simple: eliminar aquello que no aporta valor, la grasa operativa, para transformarla en músculo operativo.
La clave de la eficiencia empresarial reside en el buen aterrizaje de esa estrategia, en la ejecución diaria. "¿De qué elementos se compone? De dos elementos inseparables: los procesos y las personas", explica el autor de 'El dilema del directivo'. "No hay uno sin otro: podemos disponer de los mejores procesos de negocio pero con las personas inadecuadas vamos a fracasar, y lo mismo sucederá a la inversa".
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