Llegar a un público potencial con recursos de coste reducido, una mayor visibilidad, interactuar con los usuarios de manera cercana...todos ellos factores positivos de los que las compañías pueden aprovecharse. En España, sin embargo, nos encontramos con que un alto número de empresas tiene miedo a tirarse a la piscina del márketing 2.0. El desaprovechamiento de estas ventajas, no va en detrimento de las compañías (al menos por el momento), pero sí las aleja de los beneficios arriba mencionados. El compromiso con estas herramientas aporta cercanía y sensación de transparencia con el usuario, si se emplean de forma correcta. Juan Merodio, experto en Marketing y Web 2.0 así como Redes Sociales, nos cuenta en qué fallan las empresas españolas y cómo pueden mejorar sus estrategias en la red.
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