Las expectativas son buenas gracias a la tecnología que se está usando para el consumo. Un 30% de los encuestados por American Express en su barómetro sobre el consumo navideño, reconoce que hará sus compras vía online.
Todo en un año de buen comportamiento para la economía española que ha influenciado en la evolución de la compañía. Ortiz destaca el incremento de las inversiones en el lanzamiento de productos, marketing y el desarrollo de tecnología.
Sobre la competencia del sector, Ortiz señala que las fintech son aliadas más que competidoras. Cree que complementan el modelo de negocio pero que nunca ocuparán toda la cadena de valor.
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