Desde Moa BI Group destacan que ha cambiado el perfil del trabajador de banca, empujado por las nuevas tecnologías hacia un nuevo formato en el que no solo se requieren conocimientos financieros, sino que es necesario un cierto conocimiento de las nuevas tecnologías, la informática y los cambios de tendencia. En este sentido, asegura Berbel que en los próximos años será necesario identificar esas tendencias y enfocar el producto hacia el cliente, incluso si el cliente no pisa una oficina porque todo se realiza de forma virtual. Un proceso de transformación que admite nuevos trabajadores, pero que deja fuera, en buena medida, a los mayores de 45 años.
El sector financiero sufre los mismos cambios y utiliza los mismos métodos de contratación que el resto de sectores, de manera que priman los contratos en prácticas o temporales para los nuevos trabajadores, que en su mayoría tienen entre 25 y 35 años.