Colas interminables y pasajeros impacientes. Ésa es la fotografía de esta mañana en muchos aeropuertos internacionales. Gatwick en Londres, Charles de Gaulle en París, Changi en Singapur y el aeropuerto Reagan en Washington D.C. han sido algunos de los afectados.
El motivo: un fallo en el software de facturación Altea, propiedad de Amadeus, que presta servicios al 64% de Star Alliance, el 75% de One World y el 53% de Sky Team, con lo que más de 120 aerolíneas han estado expuestas a este problema, entre ellas Southwest Airlines, British Airlines, Air France, Watar Airways y Lufthansa.
Amadeus ha confirmado que sus servicios ya se han restablecido y que funcionan con normalidad. Aunque no ha dicho qué es lo que ha provocado el fallo en su software.