"Con el clienteling, las tiendas pueden saber lo que quieren sus clientes antes de que lo compren". Esta ha sido solo una de las ventajas que ha expuesto Marta Díaz Barrera, CEO de Talentoscopio, sobre este nuevo término: el clienteling. Como su propio nombre indica, está centrado en el cliente y consiste en unir y acercar el big data a las tiendas.



Qué talla usa un cliente, cuál es su estilo, dónde han sido sus compras pasadas, cuáles son sus gustos... Estas son solo algunas de las muchas características que ofrece el clienteling, una nueva opción de desarrollo tecnológico que está entrando con fuerza en las principales marcas.