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No obstante, el experto explica que ganar, no siempre es posible, sobre todo desde el punto de vista interno de la empresa o en las relaciones que nuestra compañía establece con otras compañías por ejemplo a la hora de negociar o en una resolución de conflicto. "Tendemos a pensar que este estilo es el mejor, pero en muchas ocasiones es contraproducente", dice Sánchez Reina.
El autor del libro “el dilema del directivo”, nos deja las claves que hay tener en cuenta a la hora de usar esta técnica en nuestra empresa. Escuche la entrevista completa en el siguiente enlace.