“Se trata de un servicio 360 grados donde se da todo al cliente”, explica Tenorio en Capital Radio. Es la gestión turística deportiva, desde el alojamiento y el transporte, hasta la contratación de personal y la relación de intermediación entre el cliente y el comité organizador de un evento. “El cliente agradece que en vez de tener una interlocución con 7 u 8 partes, tenga todo con nosotros y los servicios diversificados pero coordinados con el mismo concepto, la misma filosofía y la misma oficina”, añade.
Con un departamento pionero y líder en Europa, Viajes el Corte Inglés ha apostado por la especialización, especialmente desde Madrid y Sevilla, para atacar un nicho de mercado que permitiera la profesionalización en el sector deportivo gracias a relaciones con federaciones y asociaciones pero también a empresas gestoras del deporte.