¿Como encauzaría en su empresa un evento similar al de la victoria del Real Madrid tras ganar la Champions League? Es decir, que un miembro del equipo (como Cristiano Ronaldo), robe protagonismo al éxito conseguido por el grupo (Real Madrid). En definitiva, ¿de quién es el éxito? ¿de un solo miembro o del equipo? Daniel Sánchez Reina, director de investigación de Gartner y autor de “El Mentor”, explica cómo se gestiona una situación similar en una empresa. 



El experto explica que se confunde el éxito con mérito, este último, es el factor clave. "El mérito colectivo tiene más probabilidades de desembocar en éxito sin embargo, el mérito individual puede conducir al éxito, aunque tiene menos probabilidades", asegura Reina.

"Debemos celebrar los éxitos pero también los fracasos que ocurren en nuestra empresa a pesar del mérito colectivo porque es la gasolina para los éxitos futuros, por tanto la clave está en el mérito colectivo", dice el experto.